新功能上線：IG 直播、貼文自動收單

Shoplus 最新推出「Instagram 直播/貼文自動收單」的新功能，現在除了透過 Facebook 粉絲團銷售之外，也可以利用 Instagram 來銷售商品。

如何開始使用 Instagram 銷售？

1. 將您的 Instagram 帳號轉換成商業版帳號
2. 將 Instagram 帳號連結至粉絲專頁（如已經操作可略過）
3. 打開手機版 Instagram App，開啟帳號內的設定＞隱私設定＞訊息，並打開「允許使用訊息功能」。
4. 前往 商店設定>銷售通路 連結 Facebook 以及 Instagram。

請注意：若您的 Instagram 帳號連結的粉絲專頁已經使用 Shoplus，您不必再開一個新商店，而是直接連結 Instagram 即可。

常見問題：

Q1：我連結 Instagram 之後開直播，買家留言後，都沒有顧客的名稱，結帳訊息也都傳不出去怎麼辦？
A1：請務必於連結之前，打開手機版 Instagram App，開啟帳號內的設定＞隱私設定＞訊息，並打開「允許使用訊息功能」。

Q2: 我看不到「允許使用訊息功能」的開關。
A2: 請務必將您的 Instagram 帳號轉換為商業版帳號，並連結至一個粉絲專頁，即可看到開關。

Q3：買家說他收不到我的 Instagram 結帳私訊？
A3：若您已經打開「允許使用訊息功能」，那請買家前往確認是否有陌生訊息未讀取。

Q4：直播關閉之後為什麼無法自動偵測提醒我傳送結單訊息？
A4：目前因為 Meta 官方沒有提供主動偵測的管道，所以請於直播結束後重新整理 Shoplus 直播列表或留言列表即可傳送結單提醒。

Q5：我已經綁定粉絲專頁，但無法連結 Instagram 帳號怎麼辦？
A5：請點擊重新授權，並前往 Facebook 設定頁面 重新授權欲使用的 Instagram 帳號。