新功能上線：取消訂單流程改善

買家忘記結單，傳送取消訂單的訊息，造成雙方困擾了嗎？
Shoplus 優化了「取消訂單傳送訊息」功能，現在您可以於取消訂單時，選擇要傳送給買家的原因，以及也可以選擇不要傳送訊息給買家。

如何開始使用「取消訂單傳送訊息」功能？

  1. 前往訂單頁面
  2. 進入其中一張訂單，下滑點擊取消訂單按鈕
  3. 選擇取消訂單的原因，或者關閉傳送訊息給買家的開關
  4. 成功取消訂單

 

請注意：若您已經收取買家的款項，請務必於取消訂單時通知買家，並處理退款事宜。

 

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