當買家逾期取件時,包裹將會送回原寄件店。雖然無法收到帳款,但仍有物流運費產生,因此我們會向您收取未取退回之運費。
「包裹未取退回」之運費會如何收取?
當包裹發生未取退回時,系統將會記錄下該筆紀錄,並在每日 00:05 時結算前日未取貨運費。
如未綁信用卡扣繳運費,在結算後的第一個匯款週期便會開始扣抵未付運費,如不足額則延至下個匯款週期扣除,依此類推直至未取退回運費總額為 0 元。
現行的計算方式為:
發生未取退回之訂單數 x 49 元 = 未取退回運費總額
累積未付運費總額有上限嗎?
目前上限為1,000元,您可以在後台的「對帳單」中找到您累積的未付運費總額及相關紀錄
請注意:若您的未取退回運費總額累積達到 1,000 元時,系統將暫停您的使用權限,並請您聯繫客服人員(LINE ID:@shoplustw)協助處理。