如何連結 IG 帳號？

Shoplus 目前推出 IG 自動收單系統，如果您想要使用 IG 銷售，請先進行以下步驟。 我們將會陸續推出更多銷售通路。

操作步驟：

• 請先打開手機版 Instagram App，開啟帳號內的設定＞隱私設定＞訊息，並打開「允許使用訊息功能」。
• 點選 Shoplus 左邊功能表單>商店設定>銷售通路
• 選擇 Instagram 企業商家連結

• 前往授權

• 以 FB 身份繼續

• 要連結 IG，需將 IG 設為商業帳號，請點選粉絲專頁設定

• 檢查連結

• 繼續

• 繼續

• 確認連結

• 跳出 IG 登入畫面，以 IG 身份繼續

• Done

• 連結

• 確定

• 連結完成畫面

常見問題：

Q1：我連結 Instagram 之後開直播，買家留言後，都沒有顧客的名稱，結帳訊息也都傳不出去怎麼辦？
A1：請務必於連結之前，打開手機版 Instagram App，開啟帳號內的設定＞隱私設定＞訊息，並打開「允許使用訊息功能」。

Q2: 我看不到「允許使用訊息功能」的開關。
A2: 請務必將您的 Instagram 帳號轉換為商業版帳號，並連結至一個粉絲專頁，即可看到開關。

Q3：買家說他收不到我的 Instagram 結帳私訊？
A3：若您已經打開「允許使用訊息功能」，那請買家前往確認是否有陌生訊息未讀取。

Q4：直播關閉之後為什麼無法自動偵測提醒我傳送結單訊息？
A3：目前因為 Meta 官方沒有提供主動偵測的管道，所以請於直播結束後重新整理 Shoplus 直播列表或留言列表即可傳送結單提醒。

Q5：我已經綁定粉絲專頁，但無法連結 Instagram 帳號怎麼辦？
A5：請點擊重新授權，並前往 https://www.facebook.com/settings/?tab=business_tools 重新授權欲使用的 Instagram 帳號。

恭喜您已經學會如何連結 IG 了！如您尚未設定收款及出貨方式，也記得要去設定喔！

下一步：設定收款及出貨方式