信用卡如何刷退訂單?

信用卡已付款的訂單,若要取消/刷退需留意下列事項。

  • 重點提示:
    1. 藍新金流有收手續費 2%,刷退並不會退回,店家需自行吸收。
    2. 買家確認是信用卡已付款,不論是否出貨,皆可由賣家主動操作刷退。
    3. 已出貨的訂單如需刷退,則需要於 90 天內操作,否則會退款失敗。
    4. 未取退回以及包裹異常,系統將會於每日排程主動刷退訂單,如包裹於運送過程中遺失或損壞需判賠,則由全家客服協助聯繫。
  • 信用卡刷退方式

點選左邊功能表單>訂單>查看

請確認該筆訂單呈現已付款

點擊取消/刷退訂單

請依順序填寫

刷退申請成功畫面

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