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如何新增商品?
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銷售相關
如何用 Shoplus 商店家做直播銷售?
如何在直播中進行抽獎?
我的客人如何在直播中下單?
如何在我的賣場開始促銷活動?
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訂單相關
如何管理我的訂單?
客人若要改訂單,如何修改?
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物流相關
如何取得寄件編號(店到店 貨到付款)?
如何在 FamiPort 機台操作單筆寄件?
如何批次印出寄件標籤?
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其他常見問題
直播時系統為什麼偵測不到商品關鍵字?
如何建立商品?
直播前
如何設定付款與運費設定?
如何設定商品的直播商品代碼?
如何規劃直播節目?
直播要準備什麼道具?
直播的鏡頭應該擺直的,還是橫的?
粉絲團人數不多可以直播嗎?
如何設定促銷活動?
觀看人數太低,可以怎麼克服?
什麼是「停權處置」?
我的隱私有保障嗎?
為什麼要留下銀行帳戶資料?
Shoplus 商店家能提供我什麼服務?
Shoplus 商店家跟其他 +1 工具有什麼不同?
Shoplus 商店家支援哪些出貨(物流)選項?
直播時系統為什麼偵測不到商品關鍵字?
如何建立商品?
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如何與觀眾互動?
如何增加觀看數?
為什麼買家反應留言,主播都慢一步才讀到留言?
如何觀看訂單進來了?
訂單沒有進來怎麼辦?
如何直播中舉辦抽獎?
直播中可以改免運門檻嗎?
當客戶下單時,他會接受到什麼畫面?
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如何查看訂單?
如何向未結單的客人發出結單提醒?
🌟未結單「合併訂單」正式上線!
客人若要改訂單,如何修改?
當客人想要修改數量與內容,如何更改?
請問全家有販售包材嗎?
如何在 FamiPort 機台操作單筆寄件?
如何批次印出寄件標籤?
多少包裹數,可申請全家收貨通到府取件? 請問要支付費用嗎?
請問當客人到全家門市取貨,打開貨品發現貨品因運送途中損壞了?請問有賠償嗎?
若發生消費爭議,可以向哪些機關申訴?
萬一貨物遺失,是否有賠償?
若客人沒有取件,可以將貨品寄放在店舖嗎?
Shoplus 商店家可以代開發票嗎?
Shoplus 商店家會開立「運費」發票嗎?
如何取得寄件編號(店到店 貨到付款)?
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