【成功案例】透過高效率整單系統,輕鬆銷售在地好物產

陳潔芳認為串接全家便利商店金、物流的 Shoplus 整單系統,不僅免費使用,還可留言關鍵字秒生成訂單,私訊消費者結單,極有效率,是許多微型店家的最好幫手!

文/MAMALEE 圖片提供/芳興莊園

「那時候我說要在網路上賣鞋、賣水果,大家都不信,可是沒有人想到,我就一直做做到現在。」從全職媽媽看顧鞋店到專業女青農,現年四十一歲的陳潔芳早在十三年前即開始將農產帶入網路,為夫家的事業努力耕耘,如今社群行銷正夯,搭配 Shoplus 人性化的整單系統運用,對她而言更是如魚得水!

(芳興莊園目前種有愛文芒果、蓮霧,陳潔芳對自家水果的品質十分有信心。)

從賣鞋跨界農業現場

眼前的陳潔芳給人印象充滿熱情、好客,說話聲音更是中氣十足,正如孕育她生長的環境一般,位於國境之南的屏東枋寮,一年四季陽光普照,與山海比鄰,農漁產豐盛,如此熱情樸實的地方正是陳潔芳的家鄉。

其娘家與夫家皆為在地店家,夫家原以鞋店維生,2008年,陳潔芳的公公手裡正好有塊他人退租的農園,不忍其荒廢,於是開始種起愛文芒果,並陸續擴大農地加入蓮霧種植,先生、小叔等幾乎全家一起,從賣鞋跨界成了專業農戶,創立芳興莊園,以自產、自加工、自銷方式,提升農產價值。

(招牌的無糖原味愛文芒果乾,以整顆芒果削切兩片直接烘烤,就像在吃新鮮的芒果般。)

「屏東的芒果因為緯度關係,幾乎是全台最早開採的地方,而枋寮離海又近,白天溫度高,果樹擁有充分日照,加上海風可以把海裡的鈉離子吹上來,所以芒果更甜、風味更好、香味也更濃郁。」她分享道,芳興莊園堅持完熟才採收,更以魚漿、糖蜜、牛奶、雞蛋、微生物等自製發酵有機液肥,甚至蓋鹽水池引海水灌溉蓮霧,微量礦物質使作物形成獨特風味與口感,此外,陳潔芳一家也秉持農人愛物惜物精神,將芒果分別製成情人果冰、果乾、冷凍果肉等加工品,不僅延長了生鮮農產之保存期限,不同之加工方式讓芒果的美味也更多變化。

(在家族中,陳潔芳的老公(右一)與小叔(左一)負責生產、栽種,她自己(圖中)則負責銷售。)

人性化的整單系統,提升網路銷售效果

在家中,男性負責生產栽種,陳潔芳則一肩扛下對外行銷的重責大任,當時教育部主辦的「偏鄉數位應用精進計畫」課程在枋寮高中免費開課,她便抱持著多學、多問、多接觸的心態,期間也參加農業大學、農業扎根講堂等,不間斷地學習各種數位課程,為了不給行口賤價拋售,陳潔芳將自家農產與加工品帶進網路電商平台,近年來,她則發現網路行銷部分轉往社群發展,像是 Facebook 興起直播帶貨風潮,她與枋寮940(注)的夥伴當然也躍躍欲試,「那時為了吸引人看播,直播中穿插留言猜謎小遊戲,結果下播後光看留言、整單就搞了9個小時,後面聯繫客人都還沒有算。」陳潔芳苦笑道。

(芳興莊園與其他枋寮940的夥伴,搭配 Shoplus 整單系統,透過 Facebook 直播接單。)

有了第一次直播的慘痛經驗,於是開始搭配工具使用,她認為串接全家便利商店金、物流的 Shoplus 整單系統,不僅提供商家免費使用,還可留言關鍵字秒生成訂單,並私訊消費者結單,甚至協助顧客提醒結單、追加、修改訂單等也都簡單幾分鐘就完成,極有效率,是許多微型店家的最好幫手。她接著補充,貼文銷售也很受用,對農家而言,農忙時期有時就2、3個月,行銷工作幾乎停滯,這時,簡單的貼文銷售多少能帶來訂單,處理也省工。

芳興莊園透過 Shoplus 的人性化功能得以更輕鬆地將在地好物產運銷至全台各地,也讓更多人認識這個有山、有海、有熱情的好地方,將農業現場拉進彼此的生活中。

(每到芒果季,屏東枋寮的愛文芒果連小孩都搶食。)

注:芳興莊園與一群熱愛枋寮的在地店家於2019年加入了經濟部中小企業的群聚計畫,組成「枋寮940」,他們從枋寮出發,以各種方式期待讓世界看見。

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