Shoplus 商店家 - 【成功案例】透過高效率整單系統，輕鬆銷售在地好物產

陳潔芳認為串接全家便利商店金、物流的 Shoplus 整單系統，不僅免費使用，還可留言關鍵字秒生成訂單，私訊消費者結單，極有效率，是許多微型店家的最好幫手！

文/MAMALEE 圖片提供/芳興莊園

「那時候我說要在網路上賣鞋、賣水果，大家都不信，可是沒有人想到，我就一直做做到現在。」從全職媽媽看顧鞋店到專業女青農，現年四十一歲的陳潔芳早在十三年前即開始將農產帶入網路，為夫家的事業努力耕耘，如今社群行銷正夯，搭配 Shoplus 人性化的整單系統運用，對她而言更是如魚得水！

（芳興莊園目前種有愛文芒果、蓮霧，陳潔芳對自家水果的品質十分有信心。）

從賣鞋跨界農業現場

眼前的陳潔芳給人印象充滿熱情、好客，說話聲音更是中氣十足，正如孕育她生長的環境一般，位於國境之南的屏東枋寮，一年四季陽光普照，與山海比鄰，農漁產豐盛，如此熱情樸實的地方正是陳潔芳的家鄉。

其娘家與夫家皆為在地店家，夫家原以鞋店維生，2008年，陳潔芳的公公手裡正好有塊他人退租的農園，不忍其荒廢，於是開始種起愛文芒果，並陸續擴大農地加入蓮霧種植，先生、小叔等幾乎全家一起，從賣鞋跨界成了專業農戶，創立芳興莊園，以自產、自加工、自銷方式，提升農產價值。

（招牌的無糖原味愛文芒果乾，以整顆芒果削切兩片直接烘烤，就像在吃新鮮的芒果般。）

「屏東的芒果因為緯度關係，幾乎是全台最早開採的地方，而枋寮離海又近，白天溫度高，果樹擁有充分日照，加上海風可以把海裡的鈉離子吹上來，所以芒果更甜、風味更好、香味也更濃郁。」她分享道，芳興莊園堅持完熟才採收，更以魚漿、糖蜜、牛奶、雞蛋、微生物等自製發酵有機液肥，甚至蓋鹽水池引海水灌溉蓮霧，微量礦物質使作物形成獨特風味與口感，此外，陳潔芳一家也秉持農人愛物惜物精神，將芒果分別製成情人果冰、果乾、冷凍果肉等加工品，不僅延長了生鮮農產之保存期限，不同之加工方式讓芒果的美味也更多變化。

（在家族中，陳潔芳的老公（右一）與小叔（左一）負責生產、栽種，她自己(圖中)則負責銷售。）

人性化的整單系統，提升網路銷售效果

在家中，男性負責生產栽種，陳潔芳則一肩扛下對外行銷的重責大任，當時教育部主辦的「偏鄉數位應用精進計畫」課程在枋寮高中免費開課，她便抱持著多學、多問、多接觸的心態，期間也參加農業大學、農業扎根講堂等，不間斷地學習各種數位課程，為了不給行口賤價拋售，陳潔芳將自家農產與加工品帶進網路電商平台，近年來，她則發現網路行銷部分轉往社群發展，像是 Facebook 興起直播帶貨風潮，她與枋寮940(注)的夥伴當然也躍躍欲試，「那時為了吸引人看播，直播中穿插留言猜謎小遊戲，結果下播後光看留言、整單就搞了9個小時，後面聯繫客人都還沒有算。」陳潔芳苦笑道。

（芳興莊園與其他枋寮940的夥伴，搭配 Shoplus 整單系統，透過 Facebook 直播接單。）

有了第一次直播的慘痛經驗，於是開始搭配工具使用，她認為串接全家便利商店金、物流的 Shoplus 整單系統，不僅提供商家免費使用，還可留言關鍵字秒生成訂單，並私訊消費者結單，甚至協助顧客提醒結單、追加、修改訂單等也都簡單幾分鐘就完成，極有效率，是許多微型店家的最好幫手。她接著補充，貼文銷售也很受用，對農家而言，農忙時期有時就2、3個月，行銷工作幾乎停滯，這時，簡單的貼文銷售多少能帶來訂單，處理也省工。

芳興莊園透過 Shoplus 的人性化功能得以更輕鬆地將在地好物產運銷至全台各地，也讓更多人認識這個有山、有海、有熱情的好地方，將農業現場拉進彼此的生活中。